유료 서비스 결제 및 환불 정책

1. 결제 및 자동갱신

1. 유료 서비스는 월간 또는 연간 구독 방식으로 제공되며, 회원이 해지하지 않는 한 결제 주기마다 등록된 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
2. 구독 해지는 서비스 내 [계정 설정 > 구독 관리]에서 언제든지 온라인으로 할 수 있습니다.
3. 무료 체험을 제공하는 경우, 유료 전환 최소 7일 전에 결제 예정 금액과 결제일을 이메일 등으로 안내합니다.

2. 청약철회 (결제일로부터 7일 이내)

1. 결제일로부터 7일 이내이고 유료 서비스를 이용한 사실이 없는 경우, 회원은 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
2. "이용한 사실"이란 유료 기능(PDF 프로필 다운로드, 방문자 통계 조회, 커스텀 도메인 연결 등)을 실제로 사용한 것을 말하며, 단순히 유료 요금제가 활성화된 상태만으로는 이용으로 보지 않습니다.
3. 결제일로부터 7일 이내라도 유료 기능을 이용한 경우에는 아래 3항의 중도해지 환불 기준이 적용됩니다.
4. 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 회원은 유료 서비스를 제공받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

3. 구독 중도해지 및 환불

회원은 구독 해지 시 다음 두 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.

① 기간 만료 해지 (기본)

• 이미 결제된 구독 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 계속 이용하고, 다음 결제 주기부터 결제가 중단됩니다.
• 별도의 환불은 없습니다.

② 즉시 해지 (일할 환불)

• 해지 즉시 유료 서비스 이용이 중단되고, 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 잔여 금액을 환불받습니다.

4. 환불이 제한되는 경우

1. PDF 프로필 다운로드 등 제공 즉시 가치가 소모되는 디지털콘텐츠를 이용한 경우, 해당 이용 부분에 대해서는 청약철회가 제한됩니다. 다만 이는 이용한 부분에 한하며, 이용하지 않은 잔여 구독 기간에 대한 중도해지 환불(제3항 ②)은 가능합니다.
2. 회원의 이용약관 위반으로 회사가 이용계약을 해지한 경우, 회사는 위반 행위와 관련된 손해를 환불액에서 공제할 수 있습니다.
3. 환불 제한 사항은 결제 화면에서 결제 전에 표시됩니다.

5. 미성년자 결제 취소

법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 취소 요청 시 법정대리인 관계를 증명할 수 있는 서류(가족관계증명서 등)의 제출을 요청할 수 있습니다.

6. 과오금

1. 회사의 귀책사유로 과오금(중복 결제, 오결제 등)이 발생한 경우, 회사는 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 결제와 동일한 방법으로 환불합니다.
2. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 사전 안내 후 계좌 이체 등의 방법으로 환불합니다.

7. 환불 절차 및 기간

1. 환불 요청: 서비스 내 [계정 설정 > 구독 관리], 문의하기 또는 이메일(dawno5449@naver.com)
2. 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 환급 절차를 진행합니다. 신용카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 3~7영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
3. 환불은 원칙적으로 결제에 사용한 수단으로 진행하며, 서비스 내 포인트 등으로 환불 수단을 제한하지 않습니다.

8. 서비스 종료 시 환불

회사가 유료 서비스를 영구적으로 중단하는 경우 30일 전에 공지하며, 잔여 구독 기간에 대한 금액을 전액 환불합니다.

9. 문의

결제 및 환불 관련 문의: dawno5449@naver.com